فرآیند برنامه‌ریزی، ساماندهی، هدایت و کنترل فعالیت‌ها برای انتقال محصول از مرحله تولید به مصرف‌، بر عهده واحد بازرگانی و فروش است.

یکی از اهداف اصلی شرکت پویا پلاست از زمان تأسیس، ایجاد شرایط و فراهم کردن سازوکارهایی برای جلب رضایت مشتریان بوده است. این اهداف در طول زمان و با توجه به فناوری‌های هر دوره، چه از نظر نرم‌افزاری و چه سخت‌افزاری، در مراحل مختلفی نظیر معرفی محصولات از طریق شرکت در نمایشگاه‌های مرتبط، فعالیت در فضای مجازی، ارائه مشاوره‌های تخصصی، تسهیل در فرآیند ثبت سفارش تا تحویل محصول، ثبت انتقادات و پیشنهادات و پیگیری آن‌ها، و همچنین سهولت در مبادلات اسنادی و غیره محقق یافته است